Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber,
welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website
amru-tours.net verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Ishedra for Business Support, Tourism Coordination and Cultural Services
Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach ägyptischem Recht
Ismailia, Arabische Republik Ägypten

Geschäftsbezeichnung: Amru-Tours
E-Mail: info@amru-tours.net
Telefon / WhatsApp: +20 100 0938704

2. Hosting und Server-Protokolldaten

Diese Website wird bei Hostinger gehostet.
Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Daten durch den Webserver verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website,
zur Erkennung missbräuchlicher Zugriffe sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit.

Hosting-Dienstleister ist Hostinger.
Für Kunden aus der Europäischen Union ist grundsätzlich Hostinger International Limited,
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, Vertragspartner.

3. Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren,
verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben,
um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls gewünschte Leistungen zu koordinieren.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Reisedatum und Personenzahl
• gewünschte Ausflüge oder Leistungen
• Hotel- oder Abholinformationen
• sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen

Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage,
zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Vorbereitung und Koordination der gewünschten Leistungen.

4. Kontaktformular mit WPForms

Für Kontakt- und Anfrageformulare verwenden wir auf dieser Website das WordPress-Plugin
WPForms.

Die von Ihnen in ein Formular eingegebenen Daten werden zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.
Je nach technischer Konfiguration können Formulardaten außerdem per E-Mail an uns übermittelt werden.

Bitte übermitteln Sie über Kontaktformulare keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten,
sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

5. E-Mail-Versand

Für die technische Zustellung von E-Mails aus der Website verwenden wir einen SMTP-Dienst
in Verbindung mit dem WordPress-Plugin WP Mail SMTP.

Hierbei können die für den Versand erforderlichen Daten,
insbesondere Absender- und Empfängeradresse sowie technische Versandinformationen,
verarbeitet werden.

6. WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen.
Hierfür verwenden wir unter anderem eine WhatsApp-Schaltfläche über das Plugin
Click to Chat.

Wenn Sie die WhatsApp-Funktion aktiv nutzen, verlassen Sie den unmittelbaren Bereich unserer Website
und es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Für Nutzer im Europäischen Raum wird WhatsApp grundsätzlich von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp im Rahmen der Nutzung eigene Daten verarbeitet,
auf deren Umfang wir keinen vollständigen Einfluss haben.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig.
Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

7. Gästebuch

Auf unserer Website wird ein Gästebuch bereitgestellt.
Hierfür verwenden wir das WordPress-Plugin Gwolle Guestbook.

Wenn Sie freiwillig einen Gästebucheintrag verfassen,
werden die von Ihnen angegebenen Informationen sowie gegebenenfalls technisch erforderliche Daten verarbeitet,
um den Eintrag zu prüfen, vor Missbrauch zu schützen und anschließend zu veröffentlichen.

Veröffentlichen Sie bitte keine personenbezogenen Informationen,
die nicht öffentlich sichtbar sein sollen.

8. Spam-Schutz mit Akismet

Zur Erkennung und Abwehr von Spam kann auf dieser Website der Dienst Akismet
von Automattic eingesetzt werden.

Im Rahmen der Spam-Prüfung können insbesondere Angaben aus Kommentaren oder Gästebucheinträgen
sowie technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen,
Referrer und die eingegebenen Kontaktdaten verarbeitet werden.
Automattic weist selbst darauf hin, dass Akismet je nach Einrichtung unter anderem
IP-Adresse, User-Agent, Referrer, Website-URL sowie vom Nutzer eingegebene Angaben verarbeiten kann.

9. Jetpack

Auf dieser Website verwenden wir Jetpack von Automattic.
Jetpack stellt verschiedene technische Funktionen für WordPress-Websites zur Verfügung.

Je nach aktivierter Funktion können technische Daten von Websitebesuchern
an Automattic übertragen oder dort verarbeitet werden.
Dazu können unter anderem IP-Adressen, Browserinformationen,
aufgerufene Seiten oder andere technische Nutzungsdaten gehören.

Wir verwenden Jetpack nur im Rahmen der auf unserer Website aktivierten Funktionen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung von Besucherdaten durch Jetpack und Automattic
finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Automattic.

10. Sicherheitsfunktionen

Zum Schutz unserer Website vor Angriffen, unbefugten Zugriffen,
Schadsoftware und missbräuchlichem Verhalten verwenden wir verschiedene Sicherheitslösungen,
unter anderem Wordfence Security, Solid Security
und technische Login-Schutzfunktionen.

Dabei können zur Erkennung und Abwehr von Angriffen insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• aufgerufene URL
• HTTP-Header
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Login- und Sicherheitsereignisse
• technische Informationen über verdächtige Zugriffe

Wordfence weist beispielsweise darauf hin,
dass im Rahmen des Sicherheitsdienstes unter anderem Besucher-IP-Adressen,
aufgerufene URLs und HTTP-Header verarbeitet werden können.

11. Travelpayouts und Affiliate-Links

Auf einzelnen Bereichen unserer Website können wir Affiliate-Links,
Suchfunktionen oder andere Partnerwerkzeuge von Travelpayouts verwenden.

Wenn Sie einen entsprechenden Affiliate-Link oder ein Partnerwerkzeug nutzen,
können Sie auf die Website eines externen Reiseanbieters weitergeleitet werden.
Die eigentliche Buchung erfolgt anschließend bei dem jeweiligen Drittanbieter.

Travelpayouts verwendet nach eigenen Angaben Partnerkennungen und Cookies,
um Klicks, Suchanfragen oder spätere Buchungen dem jeweiligen Affiliate-Partner zuordnen zu können.
Ein Partnerkennzeichen kann nach einem Klick in einem Cookie auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

Die Nutzung der entsprechenden Partnerangebote ist freiwillig.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den externen Websites
gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links und Symbole zu sozialen Netzwerken,
beispielsweise Facebook, Instagram, YouTube oder Pinterest.

Soweit es sich lediglich um gewöhnliche Links handelt,
wird eine Verbindung zu dem jeweiligen Netzwerk grundsätzlich erst hergestellt,
wenn Sie den entsprechenden Link anklicken.

Nach dem Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen
des jeweiligen sozialen Netzwerks bzw. Plattformbetreibers.

13. Lokale Leistungspartner

Wenn Sie eine konkrete touristische oder kulturelle Leistung anfragen,
kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten
an den für die jeweilige Leistung zuständigen lokalen Leistungspartner weiterzugeben.

Dies betrifft beispielsweise:

• lizenzierte Reiseleiter
• Fahrer und Transportunternehmen
• Hotels oder Kreuzfahrtanbieter
• sonstige für die angefragte Leistung erforderliche Leistungserbringer

Es werden nur die Daten weitergegeben,
die für die Abstimmung und Durchführung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

14. Cookies

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden,
die für den ordnungsgemäßen Betrieb, Sicherheitsfunktionen oder bestimmte Websitefunktionen erforderlich sind.

Darüber hinaus können bei der freiwilligen Nutzung externer Affiliate-Angebote,
insbesondere über Travelpayouts oder externe Partner,
Cookies durch den jeweiligen Drittanbieter gesetzt werden.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.
Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert,
wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist
oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfrage- und Kommunikationsdaten können beispielsweise so lange gespeichert werden,
wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage,
zur Durchführung der abgestimmten Leistungen
oder zur Klärung späterer Rückfragen erforderlich ist.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Da Amru-Tours Leistungen in Ägypten koordiniert,
kann es im Rahmen konkreter Anfragen erforderlich sein,
personenbezogene Daten nach Ägypten oder an dortige Leistungspartner zu übermitteln.

Eine solche Weitergabe erfolgt nur,
soweit sie für die Bearbeitung der Anfrage oder die Durchführung der gewünschten Leistung erforderlich ist.

Darüber hinaus können einzelne technische Dienstleister,
beispielsweise Automattic, WhatsApp, Travelpayouts oder Sicherheitsanbieter,
Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

17. Ihre Rechte

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung findet,
haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter
info@amru-tours.net kontaktieren.

18. Beschwerderecht

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung Anwendung findet,
haben Sie außerdem das Recht,
sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor,
diese Datenschutzerklärung anzupassen,
wenn sich technische Funktionen der Website,
eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Stand: August 2026